新手开淘宝店铺如何分配工作时间?

在淘宝开店已经成为很多年轻人创业的首选,但一个人要兼顾客服、理货、发货等等工作是非常困难的。如果可以分配好工作时间,不仅可以有效的提高工作效率,还可以使店铺进入正规。因此,如何分配好工作时间就成为一件非常重要的事,接下来我们一起学习一下新手开店怎么分配时间吧。

 

一、早上工作内容

 

早上的工作内容主要集中在回复留言等问题上。对于昨天没来得及回复顾客咨询的问题进行处理及回复;对于昨天有咨询但是没有成交的顾客,再次联系,做好回访沟通工作,把握住有意向的顾客;昨天记录的问题进行处理,比如:退换货、快递信息等等。

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二、下午的工作内容

 

做好中差评处理,可以联系顾客,或者短信沟通等待顾客回复,如果还不行的,可以电话访问;微淘发布,这个需要坚持每天都去做的,长期这样做的话可以积累大量的粉丝,对于店铺是有很大作用的;打包发货,把这天的订单都打包发货。

 

三、晚上的工作内容

 

无论你是刷单还是没有刷单的,每天晚上都要对这一天的订单做好检查;通过生意参谋来做好选词,对宝贝标题进行优化;需要做好相关数据统计,统计一下当天资讯访问的顾客,记录的内容有:咨询时间、购买意向、未购买原因、旺旺ID等等;最后,有时间还可以考虑一下上新的问题。