淘宝客服已离职 如何删除子账号?子账号被删除了还能恢复吗?

随着淘宝店铺越做越大,不少淘宝店主都开通了淘宝子账号,主要是对卖家员工淘宝内部行为的授权及管理。简单理解,就是淘宝店主是主账户,可以创建若干子账号,在某段时间内和主旺旺聊天的顾客很多,就可以开启分流功能帮助缓解主账号的压力。

 

子账号确实可以给淘宝店铺的日常运营带来一定的便利,但是如果淘宝员工离职了,他的子账号该怎么删除呢?

 

淘宝子账号删除方法步骤

 

第一步:主账号登录zizhanghao.taobao.com.,选择“管理子账号”——“员工管理”,选择您要删除的子账号。

 

第二步:点击 “登记离职”,跳转提示,需要注意三点,首先,确定后该账号被删除;其次,删除员该账号无法登录卖家中心、旺旺等系统;最后,无法查看聊天记录,同时无法提交该账号相关的举证。

 

第三步:点击“确定”,删除操作成功。

 

已经被删除的子账号,淘宝店主可以通过“查看离职员工”,进行查看。

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子账号被删除了还能恢复吗?

 

子账号删除了还可以恢复,但恢复后权限被清空,需要重新授权。恢复的方法是新建一个子账号,取与原来一样的名字。比如掌柜删除了“小明”这个子账号,那么后续再新建一个子账号叫做“小明”即可。

 

子账号被删除了还能看到它的聊天记录吗?

 

子账号被删除后,在子账号后台聊天记录查询里看不到聊天记录。但漫游的聊天记录会保留,同一店铺的别的子账号可以通过漫游功能来查看被删除子账号的聊天记录。