网店如何把推广和营销结合起来?如何让新客户成为老客户?什么是网店的推广?推广的方法有哪些?

网店的总过程总的来说就是让客户“知道我们”“选择我们”的过程,而这两个过程需要把推广和营销结合起来。本文就具体或说如何将网店推广和网店的营销结合起来,最终实现成交。

我们先说一说推广,什么是网店的推广呢?就是运用一切我们可以运用的工具进行有计划的网店广告宣传活动,简单地说就是让客户“知道我们”。

有好多新手卖家朋友总说怎么样才能让顾客发现我们呢?其实推广的方法有很多种。比如

1、人气宝贝:网店推广的重中之重。

2、直通车:先了解,再试用,最后必须要用。

3、阿里妈妈淘宝客推广:成交后再收费,建议大家购买。

4、限时抢购秒杀 :最好是加入淘宝官方活动,自己店里搞效果是不大的,加入官方效果就很明显了。

5、加入消保:你会发现流量真的好了很多哦

6、淘宝社区论坛

7、其他:比如QQ群,博客,各大论坛。

等等还有好多好多……

拿社区论坛来说,好多朋友说我也努力在社区发帖回帖,可是效果一直也不明显,其实社区发帖回帖无非是让我们增加曝光率,只有让别人看到你,别人才有买你东西的机会。像那些重金打造的央视广告一样,也只是想让人们知道有这种产品的存在。所以发帖回帖重在坚持,长期如此必定会在无形中增加我们的交易,而我们店里的流量中也必有其中一部分的功劳。

对于直通车,好多人都用的很好啊,并不像其他卖家朋友说的那样是在烧钱,关键是看怎么开?在用直通车之前首先要了解直通车,就是展示免费,点击收费的最有效的推广工具。用店里的一两件产品来带动全部的销量,这才是直通车的宗旨。我们这里讲的是推广的概念,所以直通车的推广细节就不一一列举了。

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下面我们说一说营销,什么是营销,就是客户上门后,利用有效的促销宣传手段促使交易成功,简单的说就是要让客户“选择我们”。

这就需要促销技巧了,比如我们可以用,满就送,包邮,小礼物,等等来刺激买家的购买欲望。

1、刺激购买:比如,店里的一些东西可以打打特价,搞搞限时抢购,让顾客一进到店里就有种想购买的欲望。

2、刺激多件购买:比如满就送,包邮,也可以搭配销售,让买家感觉还是多买几件划算,这时我们的刺激就成功了。

3、刺激再购买:比如抵价券,会员卡,积分奖励,让买家感觉下次再来这里购买的话就可以有更多优惠,而你的热情服务也让他成了你的老客户。

让新客户成为老客户才会有源源不断的且稳定的客户:利用外部的推广手段让买家看到我们,从而进到我们店里,然后利用店里的促销手段让客户下单成功。收到货后做好售后服务,然后慢慢培养感情,比如店里有什么活动可以通过旺旺通知他,没事也可以聊聊天。从而增加感情,说不定一个顾客还会因为你的热情而给你介绍好多客户呢。

不管是卖什么产品的,像我卖的男装也好,电子产品也好,化妆品也好,等等吧,我们的客户只有三种。

1、已购买我们产品的客户:这种客户他购买了我们的产品,所以就会对我们的产品有一定的了解和认识,从而就有可能再次购买,成为我们的老客户。

2、购买竞争对手产品的客户:这种客户说明他需要这种产品,虽然他买过了,但不代表他不再购买,所以我们同样重视,成为我们的潜在客户。

3、未购买我们产品的客户:不需要不代表就不购买。举个例子。比如一个男生不需要化妆品,但不需要不代表他就不会购买,女朋友过生日啊,情人节啊,都有可能成为我们的新客户。

我们的快递一般在三点钟发货,而三点钟购买产品的人有很多,我们不如告诉买家:如果您现在拍的话,我们今天就可以发货,特别是江浙沪的买家,明天就可以收到货,给那些犹豫不决的买家一些购买的刺激,而成功下单。

网店的推广与营销基本概念总结共八个字,让买家朋友们“知道我们,选择我们。希望所有的卖家朋友们一起努力,创造属于我们的奇迹。