如何让你店铺的动态评分高于行业评分?网店销售中需要做到哪些要点?店铺动态评分的依据是什么?

我们知道店铺评价标准包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度等内容,这些都是为了约束卖家而定出来的所谓规则。但店铺评价反过来却会影响店铺的销量和人气,本文来说说如何让你店铺的动态评分高于行业评分。

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不过有时候还是会碰到一些比较累人的买家,举一个简单了例子:我们店铺秉承的服务宗旨是质量第一、服务至上,所以在宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度三方面我们自信是做到满分的,宝贝描述的图片和资料我们是全部取自厂家的资料和画册,绝对一样,服务态度就更不用说了,查回以前的评价记录就知道我们的诚恳和热情,发货速度,我们承诺是买家付款后两天 内发货,但几乎都是一天内就发货,但现在的结果怎样?

不知道是哪些没良心的买家,随随便便就给评价了,而且都是评得很低分,结果就拉下了整体的分数。光是 一个发货速度的评分,我就要投诉到底了,这个最能用数据说明问题的(当天拍下次日发货还要扣分?什么世道!有些人以为快递公司开在他隔壁似的,说到就到),更让卖家郁闷的是,评价虽然写明是发货速度,但很多无知的买家却把发货速度跟到货速度混淆了,我用淘宝推荐物流系统推荐的快递公司发的货,如果由于这间快递公司的问题延误到货,得了中差评是可以投诉取消的,但这个店铺动态评价就根本死无对证了!无奈的是,我根本查不到这些店铺动态评分到底谁参与了, 还有评分的依据是什么?

销售中尽量做到以下几点:

第一条、首先先确保卖家物品的质量和服务态度,尽量做得物美价廉,但也不能亏本;

第二条、尽量多出一些吸引买家眼球活动(大多根据节日来定);

第三条、尽量把物品更多方面的好处或优点,并且把物品图片发的多一些全面一些(特别是物品的可看点);

第四条、再有人买你的东西时多少送一些相关的小礼品(如果卖的人不问可以不告诉他给他一个惊喜);

第五条、就是运货尽量找一个快的运货公司

总之,小编提醒大家,做自己明白的,懂行的,不要一味的模仿别人。模仿是一种方式,但是不是生存知道。风格决定了商家的品味和受众群。还有就是没有事别找事,遇事别怕事,有事解决事!坚持原则,有自己的风格,固定自己的受众群。想到就做,别浪费时间,淘宝就是大熔炉,让你百炼成钢哦!