淘宝网对恶意评价受理标准是什么?

在淘宝开店的卖家每天都会面对各种各样的买家,有些买家习惯性好评,但有些买家就会故意差评,要求卖家给点儿“好处”,也就是所谓的差评师。那么,遇到这种情况卖家能不能申诉呢?一般情况下是可以申诉的,但是淘宝对恶意评价受理是由严格标准的,这标准又是什么呢?

 

如何判断自己受到的是否为恶意评价?

 

很多卖家对于恶意评价的理解并不正确,不是差评就叫“恶意差评”。事实上,买家、同行竞争者等评价人以给予的中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为,为叫恶意评价。

 

对于那些已经互评或者单方评价已经在全网生效、正常显示,以及评价产生在30天内的评价,卖家才可以向淘宝小二申请处理。

其他人正在看

哪些恶意评价淘宝可以受理?

 

1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

3、同行:与同行交易后给出的中、差评。

4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。

 

恶意评价淘宝受理途径是什么?

 

首先登陆到淘宝首页,然后点击“联系客服”,在“自助服务”中找到“违规处理”→选择“不合理评价”,之后人工在线渠道进行发起即可。