网店做好反季商品促销注意点?反季促销商品怎样打动顾客?网店反季促销要做好常规服务?

现在的网店做反季促销的不在少数,但反击促销跟一般的店铺促销有很大的区别,是对卖家的考验。那么,卖家推出的反季促销商品又怎样打动顾客的心?同时,要做好反季商品促销又该注意哪些点?
  (一)反季商品促销要先做好“维稳话旧”
众所周知,要经营好一个网店,靠的就是流量,而流量背后则是丰富的买家货源。那么,网店该如何维护好客户资源并不断吸纳新客户?这不仅是一个网店的生存之本,还且是一个网店经营管理必须纳入管理考核的重要指标。所以,客户资源的维护是一个网店管理者时刻要注意的环节。那么,在做网店商品反季促销时,该如何做好客户的资源管理?在此,四个字 “维稳话旧”。

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    “维稳”就是要懂得维护网店的客户资源,并有效地保证网店客户资源的相对稳定,即不要用100%的精力去开发网店的新客户,也不用1%的精力去维护老客户。要知道一个网店的稳定收入基本是来自于网店20%的老客户消费带来的80%的收入。所以,就反季商品促销而言,网店应该在制定反季商品营销方面,不仅要注意清仓甩卖,而且要注意不能忘记对老客户的感恩回报。具体的方法可在价位的制定上适当折中,不要让老客户过于感觉之前买的太冤枉,也不要让老客户感觉,自己之前在网店消费了这么多,等到网店促销有优惠时却忘记了自己的贡献。所以,建议卖家在第一时间应将促销信息通知网店的老客户。认真做好“维稳”。

而所谓的“话旧”,就是多与老客户进行沟通,嘘寒问暖之类的。让老客户时刻感觉到你对他/她的关心和牵挂。

 

(二)反季节商品促销不要“出言自伤”

不管是在线下还是线上,你都可以看到各种促销场面办得热火朝天。花开在网上看到这样一句反季节促销广告语“反季不买当季挨宰”!原本反季促销不仅是网店出清大量收回投资成本占用的时节,也是网店通过出清回馈买家、发现潜在新客户的时节。上述广告一出,是否会让买家认为:买的没有卖的精,千算万算也算不过精明的卖家,所以,只有挨宰的份了。

所以,在做网店反季节商品促销时,一定要注意:首先,广告语一定不能太少,要说的话也要到点到点子上。其次,说话是一种智慧。商业广告策划是一种能力加艺术的行为,卖家就要注意提高其策划能力的艺术性。不要出现“出言自伤”!
(三)反季节商品促销要懂得“指标量化”

对于很多网店经营者来说,指标量化已不是一个陌生的词,特别是当下电商发展如此激烈的今天,没有以数据量化考核的管理可以说根本称不上合格的管理。就网店反季节商品促销环境来说,指标量化,不仅是对投入商品数量、成本、人力、广告费用等指标的预算,也是对营销活动预期成本回收和目标达成指标的一项综合预算。

用户成分一般包括:用户的新、老比例,用户新老购卖力实力比例,新老客户对促销活动的意见反馈。如何做好反季商品促销注意点?网店反季节促销不仅仅是一次简单的打折、清仓活动,而是以促销为目的一次客户梳理、沟通与联络机会。所以卖家们不能轻易小看和忽略了。

(四)网店反季促销要做好常规服务

反季促销只是网店经营中的一个掠影,既然是销售,就一定要做好经营中的售前、售中和售后服务,不要让网店的让利活动赔本的同时还要增加顾客的怨气。

反季是一种逆势的销售行为。因此,商家在做好反季商品促销时,不仅要有追求逆势挣钱的心态,更要有一种逆势赚客户资源的能力。