手机淘宝优化全攻略?为什么要做好无线详情页?无线内容布局细化?

无线详情一直都是无线端的重中之重,在双11之前做好无线详情,必定为双11无线端的爆发打下坚实的基础。本文就来详细说说手机淘宝的优化攻略,包括无线详情设计原则、内容布局、关联营销等内容。

一、为什么要做无线详情?

1、增加用户体验:PC端和无线端在消费群体、消费场景上各有差异,在PC端大卖的产品不一定在无线端受到青睐。很多商家花了很多时间在装修手机店铺,但是却很少把时间发在无线详情页上,宝贝描述同步PC端的,图片大量加载速度又慢,宝贝描述用户体验很差,无法激起买家内心购买的冲动。丰富的内页详情能很大的提升销量和转化率。

2、流量弥足珍贵:手机端的用户流量非常珍贵,特别是2G、3G移动用户的流量,就算是wifi用户也希望有很好的用户体验。

3、优先展示,加权:优化手机详情页,有利于流量倾斜、搜索加权,优先展示。对于加权这方面,官方已经有了明确的说明。

二、怎么做无线详情?

那么无线详情到底怎么做,才能做到精准有效呢?首先要遵循三原则,排版、内容和速度,在时间有限的情况下优先优化重点款。

1、无线详情页三原则

排版简洁明了:由于手机端屏幕有限,无法像PC端那样面面俱到,所以排版要简洁明了,可以采用拼接式的图片,美观又简单。

内容精简概要:内容需取PC端的精华,有无线端自己的特色,可以通过价格曲线等方式突出亮点增加转化,在字体方面也要格外注意。

速度—存储格式:详情页图片在切片时要储存最小内存,有利于缩短顾客打开时长。

2、优先选择无线端潜力款进行优化

店内主推爆款优先:店内主推爆款已经有了一定的基础,一般都有设置手机专享价,例如全店的TOP10,提前优化,对提升转化率更有帮助。

无线端潜力款优先:需要通过一段时间的观察,选择无线端具有潜力的宝贝,可以从生意参谋中来看,也可以从量子中PC端与无线的访客、成交、转化率等来对比,选出合适的产品提前优化。

3、核心内容布局

核心内容布局我们要依据手机用户浏览的顺序,从主图、标题、搭配、音频、关联、内页到看了又看来逐步分解细分,教大家一个完整的商品详情页。

三、无线内容布局细化?

1、无线主图

高大上的封面主图,是制作优秀套餐的必备元素。现仅服装类目有长图。

如果没有第六张长图,系统会自动抓取主图,所以优秀的主图绝对是必胜的法宝。操作思路:实拍图+大字价格+鲜明利益点。

2、无线标题、副标题

无线标题自动同步PC端标题,考验的还是各位运营对关键词的优化内功,下面主要讲一个被隐藏的东东——副标题!如今官方取消PC端天猫详情页的的手机专享价,我们如何告诉买家手机端的活动,秘诀就在副标题里:

字符在15个之内,可以替换主标题进行展示,主要可以对一些价格活动款进行曝光,呈现一个让手机端用户看起来舒适的标题,这是转化的基础。

如果无线端的货品利益点较多,可以全部编辑进来,公告无线端的专属活动。

如果是手机专享价的产品,可以利用副标题引导买家,提升转化率和销量。

3、搭配套餐

无线关联销售能有效的提高客单价,增加顾客访问深度,提升浏览,是双11前提高客单价的利器。

主要工具:官方搭配工具:搭配宝;PC套餐一键同步;高清主图。

4、音频

音频是无线详情的新玩法,随着无线不断发展,语音导购这种新型的购物方式必将成为未来趋势,起到锦上添花的作用。

做什么内容?

手机音频的内容主要可以从顾客想要什么、产品的利益点、我比别人不一样的地方等来充分发挥,具体可以从下图来延伸。

怎么做?

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制作音频的方法有很多种。这边介绍一种最便捷的方法,采用第三方软件一步到位,一个音频平均不用3分钟就可以完成,可以节省了大量人力物力。

需要订购手机助手软件,第一步打开掌柜说,第二步先选择播音人员,有不同风格的声音,第三步可选择背景音乐,输入播报内容即可,最后就会生成一个音频,下载下来,在手机详情页里插入音频就可以了,这是在后台上传的方法。

另外介绍一下,采用淘宝助理,可以批量上传音频。

5、如何做靠谱的详情页?

靠谱的商品详情页是转化重中之重,我们在制定无线详情页的内容框架时,要严格借鉴当前类目主流的详情页和消费者关注的焦点图。通过对关注焦点的数据分析,对店铺实际情况进行分析,优化出更简约的呈现框架。整体主要体现卖点、形象图、细节图、尺码图。

卖点:价格曲线图

如何吸引买家的眼球,卖点最重要!把在手机端的优势告诉买家,才能促进销售。建议做一个价格曲线图,,告诉消费者你的亮点、如热销情况、日常价,以及你的优势手机专享价,立减20元,刺激消费者的购物冲动。

户外形象图:吸引眼球

产品主视觉海报。打开无线端产品首先浮现高大上形象图,接下来是个细节的户外图,简单的描述,告诉买家一个他值得买的理由,也可以参考竞品,对竞品文案进行分析,提取同性卖点。

细节图:特点

无线端无法像PC端那样把每个细节图做得面面俱到,因此要做到简而精。多方位细节图可以做在一个区域,把产品的特性通过拼接的方式介绍出来,不宜像PC端那样做得太长太多。我们在介绍产品时,一定要站在买家角度,以非专业的眼光和视角来判定买家是否看懂我们的宝贝描述,拉近买家和我们的距离,增强彼此的信心。

尺码图:注意男女

很多详情页都是同步PC端,而很多PC端为了统一省事,把测量尺码等图片种在了全店产品,我们做手机详情页的时候可以把他分开来,男鞋放男鞋尺码丶女鞋放女鞋尺码,更好的提升用户体验。后续还可以根据已购买的客户的试穿感受,在图片上做上建议,为客户提供参考。

6、关联销售

官方的“看了又看”:“看了又看”位于详情页底部,主要排序是根据系统推荐选择,依据客户浏览轨迹推荐。

系统推荐关联:a、通过系统推荐——通过用户行为数据,精选匹配每个宝贝的关联宝贝;b、通过人工筛选。

手动推荐关联销售:增加页面访问深度

什么时候使用?活动时:如聚划算等大流量活动,使用关联流量互导;爆款专属:在本身访客、流量转化都非常不错的情况下互相倒流。

如何选择产品?

一次筛选:通过产品“生意参谋来源去向”找到顾客浏览这款产品时还看了哪些产品。

二次筛选:通过筛选出来的产品再通过PV,UV,转化率等再次进行筛选做到精准。

设置阶梯型价格,引发购物欲望。因为手机屏幕有限,要做精准关联销售,数量尽量控制在4—8个之内。

四、优化后对比

这边列举一款我们无线端主推款的成长历程:

手机专享立减20元,顺丰包邮,还送袜子一双,利益点鲜明。9月份开始进行优化包装,包括主图、音频、搭配、关联等,可以看出效果很明显,跳出率下滑,转化率平稳上升,支付成交增长,收藏量稳步提升。

以下是我们客户体验方面的优化,加载速度也有很大的提升。

总结:

1、手机屏数:手机端详情页一般是控制在6屏左右,如果太长太多,反而增加跳失率;

2、放大查看次数:如果这个数字过大,说明做的图不够清晰,或者描述做的不够好,还需要继续优化;

3、页面打开时长:优化后,不管是通过什么路径打开时长都有好几倍的缩减,说明很好的提升了顾客体验。

4、转化率:优化后的产品的平均转化率提升了至少0.2%。无线端的展示地方有限,所以我们要珍惜任何可以利用的地方。大家都知道无线在飞速发展,淘宝官方提出小而美小而精,就是要我们把小小的屏幕做到精致。无线端不仅仅是PC的缩小版,更有很多特色和不一样的玩法。离双11还有1个月不到的时间,我们要优化无线详情,抢占双11先机,拥抱变化,精心沉淀,方能做的更好。