淘宝店铺如何分析销量下降的原因?如何分析店铺的整体情况?淘宝某个单品销量下降怎么诊断?

开了淘宝店,要懂数据分析,根据数据来指导运营。比如你开了直通车,有了展现,但是迟迟没有订单是怎么回事。或者开了车,人气高了。销量上去了,但是没几天销量就突然骤降,该怎么解决?淘宝店铺如何分析销量下降的原因?如何分析店铺的整体情况?淘宝某个单品销量下降怎么诊断?

 

淘宝店铺如何分析销量下降的原因?

例如,当你发现你的店铺销量额突然下降,就要先检查店铺的访客数丶转化率丶客单价。如果是访客数降低了,就接着展开访客数分析。同理,转化率出问题,就展开转化率分析。如果非常不幸,所有的指标都变差了,就要每个指标逐一展开。

一、访客数降低了?

1)分析行业变化趋势

到数据魔方或淘宝指数查看你的行业数据变化情况。双11、双12这样的平台大促,会透支市场未来一段时间的需求。某些节假日,比如儿童节玩具用品,也会在六一前2周需求猛增,六一过后大幅回落。另外,现在SNS无孔不入,一些突发事件也会影响买家的购买行为,比如突然有人在微博丶QQ丶微信朋友圈疯狂转发“XXX含有致癌物”等危言耸听的新闻,你不幸躺枪了,也会导致店铺销量突然下降。

当然,如果你的店铺变化趋势和行业形势相一致,那就节哀吧,咬咬牙坚持一段时间会好转的。

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如何分析店铺的整体情况?

确认你的店铺有没有被处罚屏蔽了。如果后台看不到处罚提示,就打电话咨询淘宝客服。有些店铺的运营丶美工可能会误操作某些参数,导致系统误判,从而被淘宝屏蔽处罚。

另外,你的店铺装修风格是否变化过大?是不是突然从欧美风国际范转变成了民族风文艺范,这会让老客户觉得不被尊重,导致流失。还有一些原因是,比如模特替换、食品类目口感变化等因素,都会导致销量下降,大家刻意根据自己的类目去细化分析。

淘宝某个单品销量下降怎么诊断?

 

和前面行业分析方法一样,首先把这些宝贝的走势图和行业走势图做对比,找出和行业变化趋势不一致的宝贝,接着再找出各个流量渠道的数据变化。单品的流量渠道,主要有店铺外流量和店铺内流量。先分析店铺外流量,包含免费流量丶付费流量丶自主流量和站外流量等四大流量。

如果免费流量下降了,可以通过量子的“搜索流量诊断”查找原因,根据你关键词的展现量、点击量、点击率、平均搜索排名等,评估判断你的标题关键词有效度。解决方案是正常的SEO标题优化、首图优化、上下架时间调整等。

如果直通车流量下降,就检查直通车的策略丶出价丶关键词。店铺内流量是很多卖家往往会忽略的因素,店铺内有哪些流量呢?有店铺首页、店内类目、其他宝贝、店内搜索。店铺内的流量减少了,就要检查首页的海报是否正常,有没有被美工设计师给误操作删除,跳转链接是否正常?详情页的广告海报是否还在?关联营销的链接还正常吗?店铺内的流量变化,主要是受店铺装修效果和营销策略等影响。