淘宝账户被盗了怎么办,客服电话是多少?

淘宝账户被盗着实不是一件省心的事儿,尤其在支付宝接通货币基金之后这几年,丢号者更是时时刻刻面临着财产损失的风险。那么当存在账户被盗风险的时候该怎么办呢?

手机丢失后怎么保证淘宝账户的安全?

首先,拨打自己与支付宝、淘宝帐号相连的网上银行的电话,通过电话先修改自己网上银行帐号的密码,然后查询近一个月银行帐户资金的变动情况,如果有可能的话,把这些变动情况打印出来。

然后,登陆支付宝账户,修改密码,并且把支付宝帐号里的资金转入安全的银行帐号中。如果这个时候发现支付宝帐号里的资金被转走,一定要把页面抓图以留证。

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再者,向淘宝客服提供支付宝账户或者淘宝网昵称,方便查询。

如果系统核实到账户可能存在被盗用的风险,会对账户做保护,关闭余额支付;如果是本人操作,提供一下联系电话,会提交到审核部门审核处理。

如果账户被盗后产生经济损失,客户需要尽快联系客服冻结账户,之后客服会做核实。然后说明自己的账号情况,并提供所需的身份证明即可。

淘宝账户客服电话:

消费者:0571-88158198
商家 :0571-88157858

登录淘宝并关联银行卡是不是一定安全?

这个主要还是看网络环境怎么样,比如在网吧环境下就要谨慎登陆淘宝账户或者干脆不登,在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙并经常检查;登录时要确认您输入正确的淘宝及支付宝的网址,避免有人利用假冒网站盗用密码;不轻易点击旺旺上的陌生人发送的链接,避免点击钓鱼网站。

另外,比较关键的是,在设置密码时,请不要使用简单易记的,对您易记的密码也许对于盗用者也是很好破译的。同时建议您不定期地修改密码。