淘宝卖家怎么增加自己的信用等级,增加数怎么计算?

想要增加自家店铺的信用等级,首要的办法是做诚实的商人,卖性价比高的宝贝。外在增分的途径便是客户评价了。那卖家信用等级的递增规则是什么呢?

卖家信用等级递增的规则是什么?

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。

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怎么修改买家给的差评?

据介绍,修改评价的方式主要有两种:一种是会员自行修改;另一种是由客服人员帮助修改。

1、会员自行修改评价的时间是在做出评价之后的30天内,如果是在此期间内,会员可以通过登录“我的淘宝”->“信用管理”->“评价管理”-> “给他人的评价”,找到需要修改的某一条评价,点击“我要修改”的按钮进行评价修改或删除的操作。

2、如果超过自行修改评价的期限,可以让买家给淘宝的帮助中心留言来申请为对方修改或删除评价,留言的时候说明对方的会员名以及要如何进行操作(修改还是删除评价),或者也可以通过电话方式联系客服进行修改。

当然,上述修改评价的方式都需要由买家来主动发起才行,这就为卖家提出了另一个考题,当你的店铺已被买家作出中评或者差评的时候,自己该如何去修正买家的印象呢?这就需要售后服务发挥主要作用了。