微信推广运营渠道重要还是内容重要?常见的运营误区有哪些?

微信推广运营渠道重要还是内容重要?常见的运营误区有哪些?微信作为国民应用,微信公众号是每个公司都不能舍弃的战场,腾讯数据显示目前已经有上千万的公众号。公众号同时牵动着产品和市场。鉴于此,有人总结了公众号运营中常见的五大误区点,来看看!

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误区一:只关注渠道,不关注内容

很多企业急着想要推广产品,看着不断涨价的渠道费用也只能束手无策。自媒体大号动辄10万一次投软广、微信广点通、微博粉丝通、知乎营销、今日头条广告、分众电梯广告都是明码标价,企业却没有投放预算。大部分公司都有大规模投放的渴望。然而,内容营销希望寄托投放出效果,是一个巨大的误区。

现在市场上大多数广告公司的利润,都是来源于渠道利润。互联网上半场是流量时代,谁能够占住用户的眼球,谁就有机会占领用户的心智。然而互联网进入下半场,现在任何一种产品品类的替代品都很多,如何通过内容形成差异性,才是企业需要关注的问题。

误区二:只堆积文章,不梳理策略

文章大杂烩是很多公众号的通病,问题的症结还是在于企业高层对公众号的作用没有明确的规划。

解决这个问题,首先要明确服务号和订阅号各自的定位。

服务号和订阅号最简单的差别有三个:

第一是订阅号每天可以推送,服务号每月总共只能推送四篇,平均下来每周一次推送;

第二是订阅号被折叠,服务号露在外面;

第三是,服务号会有更多的开发接口,企业技术人员可以在服务号内开发定制功能。

建议是:把服务号作为产品,把订阅号作为媒体。

误区三:只看粉丝增长,没有干货价值

公司雇人花成本做公众号,自然就会考虑数据目标。每篇文章的阅读量和公众号关注的粉丝数就是最直观和数据参考。关注粉丝增长是必须的,但是一味追求粉丝数就会本末倒置。

公众号的粉丝应该是和内容主体形成一种联系,这种联系可以是意识形态的影响,可以是知识的获取渠道,也可以更直接的优惠的发放,一言以蔽之,就是内容需要为用户提供某种实际的价值。如果这种联系不强,就算粉丝再多也没用。就算强制让其关注了,你的品牌和内容并影响不了你的用户。

别如去年O2O地推大热,通过补贴不断增加公众号关注量和APP下载量,然而这个过程却没有内容与用户连接。

相反地,如果内容经过打磨的公众号,就算初期粉丝还没有积累起来,但是因为好内容对现有用户有极强的黏性,其商业价值也是很高的。我们可以看到这样一种现象,有一些自媒体的号,它的粉丝不多可能就2-3万,但是广告投放的报价却很高,就是因为这些号的内容好,用户黏性强,用户也更活跃,可能2-3万的粉丝数,就有上百条的留言互动。对比一些粉丝关注数上十万的号,原创内容非常少,尽管用户关注了,这类号和用户的联系是非常弱的。

企业做公众号也是一样,找到实际的价值点传递出来,可以是独特的观点、知识的获取、优惠的发放等等。有这种强联系的粉丝关注,才是有效的。

误区四:执行不彻底,不愿意坚持

公众号非常容易出现三分钟热度,注册之后推送文章,发现增粉困难,就荒废了。这是非常常见的现象。腾讯官方数据有1000万以上的公众号注册量,但是活跃度不到10%。

现在流量获取成本太高,要出奇制胜,绝对不要放弃做内容,因为你别无选择。如果做,请坚持做。

荒废公众号主要原因是没有内容策略,于是胡乱推文章,自然没有有效转换,粉丝没有增长。因为粉丝没有增长,所以企业无奈花钱做投放、地推送礼物强制用户关注。因此形成恶性循环。最本质的问题还是要回到内容本身上。

公众号内容其实可以分为进攻型内容和防守型内容。进攻型就是产出爆款刷屏文章,一夜爆红,这个也有方法论可言。防守型就是被动的,当用户主动搜寻你的时候,这些内容可以让用户全面了解你和信任你。

不是所有的公众号都要做进攻型内容,因为难度相对较大,需要不断探索。如果公司有较大的市场投放预算或者是有较强的销售团队,内容就可以防守着来做。比如一个企业服务公司,推动业务是靠销售,日常的内容就可以是企业客户的案例,当客户感兴趣之后就可以参考这些案例,同时案例可以作为销售材料的辅助。

而对于进攻型的内容,可以是一个打动人的故事或者有干货价值的文章,这些内容可以用来投放和投稿,甚至会有种子用户主动传播,形成社交效益,传播速度指数级增长,从而引爆公司品牌,短时间快速提升知名度。

进攻型内容和防守型内容可以配合着来,但都是需要长期坚持,找到最合适自己的方法论。

误区五:用初级人员,没经验不专业。

内容生产是一个专业性工作。好的内容生产者是很分散的。在我看来,好的内容创作者分为三类:

一是媒体出身受过专业的内容训练;

二是在行业中长期历练对特点行业和市场有深刻理解;

三是做自由职业者时间比较长的撰稿人,他们接触了大量各行各业的客户,积累了服务客户的经验。

在中国,文字工作者有了一定资历之后,自由化程度都相对较高,不会受雇佣于单个公司。同时,企业雇佣全职专业撰稿人成本也很高,这也是为什么我们看到很多公司的内容运营都是清一色应届毕业生的原因。

所以,规划好内容框架后,专业的内容还得让专业的人来写,新媒体运营人员核心工作应该是在运营上。至于内容生产,就要找到最懂文案和有行业经验的人。公司新媒体运营人员应该作为公司项目精力把握好内容方向,避免撰稿人产出内容出现的偏差,同时从内容生产的工作模块中解放出来,腾出精力去思考内容的传播。