优化转化率,做好这九步 访客提升不用愁!

转化率的维度难道就只有这些吗?

一. 关键词影响转化

中高端产品案例

低价产品与高价产品的关键词是不同的,因为人群不同,导致你的转化率也不同。例如:拉杆箱,如果低端商品和高端商品都是共用同一个大类目词,这就尴尬了,低端箱包价位低,转化高;高端箱包价位高,转化低。难道这就是命运吗?高端商品就提不了转化了吗?那么,我们是否可以使用高端人群使用的词呢?

关键词:高端拉杆箱,商务拉杆箱

二. 图片影响转化

商品主图是产品的门帘,用什么主图引导的是什么人。

例如颜色:产品主图的颜色是白色,但在销售过程中发现红色是销售冠军,那么我们是否需要将产品颜色更换成红色呢?

其他人正在看

三. 产品价格

产品价格是决定消费人群层级的关键因素,店铺引流款与店铺主推款的价格不可悬殊太大,引流的人群主要是为店铺主款做布局,使主款得到转化,权重更高。

四. 产品销量

销量是转化的引导者,消费者对销量高的产品敏感度较高。也正因如此,有些淘宝客就成了众星捧月了。

五. 人群

人群和定位有很大的关系,精准引流是直通车最重要的一堂课。

精准人群=消费层级+年龄+性别+地域+时间+关键词+图片

使用精准的图片在精准的时间、地域内,投放在同行且精准人群的店铺中,引导精准的人群关注并使获取成交,转化率就自然高了。

六. 店铺信誉

淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝也习惯选择“信用从高到低”推荐;推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在平台上占据了各种有利条件。当然,从千人千面个性化的角度上并没有太大信誉之分,只要点击过某店铺后,自然能够个性化展现。

七. 详情描述

什么关键词引导什么人,在详情页中注重引导这类人群的需求卖点。冬季产品如加绒皮鞋,卖点是:加绒、绒的材质细节图、真皮、皮的材质、几层皮,注重塑造整体的品质感。店铺人群穿着习惯的体现,可以通过买家秀的方式表达,选择搭配佳、审美水平高的图片。详情页则应注重拍摄图片场景风格,塑造档次,体现质量。

八. 评价

评价对产品的转化是很重要的,一个好评不能够提高产品的转化率,但差评能够使产品一落千丈。

如何处理差评:

1. 买家评价质量差

回复范例:亲爱的**,这款茶是经典热销款,一直深受广大用户的喜爱,我们的品控一直非常严格,绝无假货一说,请您放心饮用,若您有任何疑问,都可联系我们的客服,定会给您满意答复!

2. 买家评价快递差

回复范例:亲爱的**,很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意,我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢,您下次过来可以联系我们的客服,为您选择当地服务更好的快递,祝您生活愉快!

九. 详情加载时长

详情加载时长是跳失率、页面规范大小的保险丝,避免详情加载过长,当消费者点击图片后却打开不详情页就尴尬了。

很多小伙伴的加载时间能达到60秒,我也是服了。像这种情况不一定是你图片尺寸的问题,也可能是你图片像素太高导致的。

看样子你们的美工又要开始忙活了,不管怎样在此先祝大家年底大卖,转化率高高!!!