淘宝运费险怎么用?卖家设置运费险的方法是什么?运费险的退款流程是什么?

淘宝卖家运费险怎么设置?运费险的退款流程是什么?对于经常网购的剁手族来说,运费险并不陌生。淘宝运费险是保险公司针对退货问题推出的保险产品,消费者在淘宝购物时购买了运费险,如果后期退货行为发生,那么部分运费会由保险公司理赔,以减少买家和卖家的损失。但具体来说,淘宝运费险的使用和设置方法是怎样的呢?

淘宝运费险怎么用?

退货运费险买家版:为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

特别说明:1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

“退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服 务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的 哦。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。

在购物中,如果卖家参加了 “退货运费险(卖家版)”,对于想购买消费者保障服务商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。说明:目前只针对交易未完结时发生的退货运费损失给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内,淘宝退货运费险如何设置。

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淘宝运费险的设置方法

1、我们进入到淘宝网,在淘宝的首页点击上方找到“卖家中心”;2、在“卖家中心”里点击“我购买的服务”——“我要订购”;3、然后在这个搜索框里输入“运费险”然后点击搜索;4、现在我们搜索出来的项目就是运费险了,然后点击圆圈里这个“退货运费险”;5、大家点击“立即加入”退货运费险;6、这里面保费会根据一些数据来调整,比如退款率……我们感觉可行的话就点击“加入”;7、然后系统提示你成功加入运费险。

运费险的退款流程

如果买家产生了退货请求,请及时与卖家达成一致。首先,请点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号; 待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额 直接划拨至客户的支付宝账户。

买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。