速卖通2017政策公布 中小卖家面临怎样的局面?

11月25日,阿里巴巴旗下出口电商平台速卖通公布了2017年招商及考核标准,延续其此前向B2C转型的方向,明年的重点圈定在品牌化和本地化两大关键词上。

对于中小卖家而言,速卖通明年的政策可能会带来一些不利影响。

1、关闭个人账户,新账户需以企业身份注册,直接提高了卖家门槛。

自2017年1月1日起,速卖通平台将关闭个人账户转为企业账户的申请入口,所有新账户必须以企业身份注册认证。这意味着,未来,速卖通会提高卖家的门槛,其核心资源会逐渐倾向于有一定规模和实力的优质外贸出口制造企业,甚至是特色的供应链优势企业。这对于实力较弱的个人卖家而言,若是想注册空壳公司加入速卖通,可能会得不偿失。

2、对于商品服务的考核更加严格。

从2017年2月起,速卖通平台将启动商品服务指标考核。根据消费者评价、售后维权等情况(重要指标近30天商品货不对版纠纷率),对影响消费者体验的商品实行预警,同时对严重影响消费者体验的商品实行退回。

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在速卖通,其更多的规则还是偏向于买家。因为平台的发展更多是靠买家的用户体验,但目前中国很多普通传统外贸企业还是有很多缺点和不完善,这项新规定或许对于一些发展中的跨境卖家会产生冲击,比如客户争议的时候,若平台明显偏向买家,小卖家的损失会比较惨重。

因而未来要在速卖通真正有发展,需要有一流的品质和服务,这对于中小卖家而言也是一个经历伤痛的成长过程。

3、技术服务年费未来可能会增加。

2015年,速卖通开始陆续对一些商品类目征收技术服务费和年费。而其公布的2017年度各类目技术服务费年费表,大多品类如服装、箱包鞋类、珠宝配件、美容、运动以及3C数码等的技术服务费年费为1万元,而某些品类如情趣用品、平衡车、电子烟以及手机则收3万元。

从目前形势来看,速卖通的技术服务年费并不是太高,但速卖通是想通过征收费用的方式,简单直接地淘汰一些劣质的跨境电商卖家。对于跨境的价值而言,未来可能速卖通平台的价值会超过天猫和淘宝,因此预期速卖通的技术服务年费还会增加,这对于小卖家而言,也是一笔费用。