首页/信用卡/节假日期间信用卡被盗刷了怎么办?可以直接报警吗?需要给银行提供哪些证明材料?
节假日期间信用卡被盗刷了怎么办?可以直接报警吗?节假日期间,如果正在旅途中或吃喝玩的时候,发现信用卡无故被消费了几千块钱,该怎么办?第一时间做什么?下面,小编就给大家把信用卡被盗刷之后的一系列事情的处理方法及所需资料列举出来,希望对大家有所帮助。
首先提醒各位卡友,即便收到消费短信,也先别慌,现在很多电信诈骗就是伪装成你信用卡被盗刷再开始骗你的。所以收到信用卡消费短信后,先给银行打电话确认下是不是真的有消费记录,记住要自己直接拨打银行客服电话,千万别用短信中提供的电话号码。
如果确认是真的被盗刷了,直接让银行客服人员先帮你冻结账户,以免造成更多的损失。若信用卡是在你手里被盗刷的,银行人员会建议你先去最近的ATM对信用卡操作一下,取现或查询余额应该都可以,主要是为了让银行能够确认信用卡确实在身边没有丢失,也没有转借他人。
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在ATM交易完成之后需要去派出所报警,报警的时候,警方有可能会要求你出示盗刷的记录,这时候你可以让信用卡客服帮忙发一下,比如发到你的邮箱打印出来,或者用邮寄的方式寄过来,不过会比较慢。
报警之后记得拿到报警回执单,有了回执单,就可以联系发卡行客服进行下一步了。
一般银行会要求你在一定期限的工作日内把信用卡、回执单原件,身份证复印件,以及一份带有亲笔签名的非个人消费的声明邮寄回去。等他们收到之后,就会尽快帮你消除掉这笔盗刷记录。
最后提醒各位卡友,如果刚好被盗刷期间赶上还款日,可以先将账单还上,否则可能会产生不良信用记录,征信一旦有了污点,再想办理贷款业务什么的就比较麻烦了。
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