暴风雪致美国物流受阻?涉及哪些区域?卖家需要注意哪些问题?

日前,由于美国东南部发生野火,美国中西部和加拿大东北部部分地区遭遇严重暴风雪,导致这些地区的通信、电力和交通运输线路近期可能会出现中断。

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据全球线上交易平台eBay介绍,此次受野火以及恶劣天气直接受影响的地区包括:美国田纳西州(Tennessee)、美国内布拉斯加州(Nebraska)、美国北达科他州(North Dakota)、美国南达科他州(South Dakota)、 加拿大新斯科舍省(Nova Scotia)以及加拿大新不伦瑞克省(New Brunswick)。

作为中国卖家的出口主要阵地,美国一直是不可错过的国家。因此,对于美国买家的用户体验也是卖家和平台关注的重点。

eBay方面表示,对于与上述地区买家产生交易eBay卖家,因恶劣天气导致的物流延误问题,后期可能会出现买家对用户体验的投诉或对卖家评价降低,eBay平台建议卖家在此阶段,对于物品送达后买家给予信用评价时,需保持耐心,避免产生过多的纠纷。此外,这次物流延误不会影响eBay卖家表现。

据悉,eBay是全球最大的网络交易平台之一,为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。旗下拥有eBay在线交易市场、StubHub和eBay Classifieds(分类广告)平台。eBay于1995年创立于加州硅谷,2015年,eBay全年的商业交易量达到820亿美元。