跨境电商大卖家如何组建精英团队?如何建设自己的团队?需要注意哪些问题?

“创业”作为近几年来最热门的一个词,俨然成为一个潮流。而“团队”又往往是和“创业”相伴相随的,但创业初期,团队该如何组建呢?为此专访了青岛斯科贝电子商务有限公司总经理郑雅乾先生,谈谈他的团队建设之路和创业感悟。

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谈到团队的建设,郑雅乾介绍道,他的团队建设其实是经历了两个阶段,从根据需求来建设团队,到根据组织架构来建设团队。

初期:根据需求建设团队

郑雅乾介绍道:“初期,也就是第一个阶段是2008年到2011年,那个是时候我们在广东,事业刚起步,我们事宜个人卖家的形式出现的。其实最开始也谈不上团队建设了,我们就是一两个人自己在研究在琢磨,后来慢慢才发展了几个人。到2011年之前,我们才真正意义上算是个团队,这个时候已经发展到了七八个人。”

据了解,在2011年之前,郑雅乾的团队建设就是依据业务的发展而发展的,业务扩大,就随之增加几个人,需要美工,就招美工加入,需要一个专门从事包装的人,就招一个包装的人。这个时期,对团队的建设,郑雅乾并没有一个宏观的构想。

后期:根据组织架构来建设团队

因为业务的发展,郑雅乾在2011年把公司迁到了青岛,从这以后,郑雅乾的团队建设进入到了第二个阶段。

“2011年我们到了青岛以后,我在整个经营思路上都做了调整,既然我们来到了青岛,就想要依托山东的一些外贸产品、一些资源,同时也想把我们现在做的事情以团队的方式来做,所以这个时期的团队建设,从一开始就以一个专业团队的基本架构来建设的。”郑雅乾说道。

郑雅乾表示,他的团队从2011年的8个人,发展到现在将近50个人,在整个架构上都是从两个大方面考虑的。

“一方面,我们考虑了整个业务在功能上的发展构架,包括业务部门、客服部门、美工部门、仓储物流部门,这些大件,我们都是有的,其次包括公司的一些支持部门,像财务部门和人力部门。

另一方面,我们把公司五十来个人,按照项目制的方式进行一些区分,特别是业务部门内部,我们都是严格的项目制来做整体的管理的。”

创业的过程是喜悦与焦虑的矛盾体

郑雅乾在分享自己的创业经验时,不禁感叹道:“说起创业的过程,其实我们也跟大家一样,不是那么的舒适。总是有很多问题是我们解决不了,是很痛苦,是很矛盾的。但是我觉得所有创业路上的不适感、焦虑感以及这些矛盾的东西,其实与创业路上所有的这些成功的喜悦,做成事情的成就感是相伴相随的。去享受这个过程吧!更多的时候,创业还是需要我们踏踏实实的在这个事情上,多付出一些努力多吃一些苦吧!它的甜果子也会相应而来的。