如何改善用户的移动电商体验?有哪些比较好用的工具?可以帮助卖家制定移动营销计划?

从美媒日前报道获悉,移动购物正在迅速发展,作为市场营销商,也必须与时俱进。除了创建移动响应式网站,还需推广移动优先广告、开发移动App等等。

但是,对于移动用户来说,最重要的是效率和生产率。页面登陆速度有多快?我能从电脑上看到所有产品吗?完成一个订单的流程是否简单?以下8大高级App和工具,可以帮助卖家制定移动营销计划。

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1、Yelp

有人称,“所有的电商业务都需要Yelp(美国最大商户点评网站),如果你没有Yelp,我不会买你的产品——最大的原因是如果产品不好,我没有地方去投诉。”

Yelp宣称每月平均有9200万独立移动用户,产生1.02亿条评论。72%的页面浏览数和60%的内容(评论+图片)都来自手机。人们去一个陌生的餐馆前,会在Yelp上查看其他的评价。人们还可以通过Yelp查找兽医、油漆匠等。如果卖家想在美国成功开展业务,最好创建一个Yelp账号,回应用户评论,甚至是考虑付费推广“赞助广告”,以免错过大批潜在客户。

2、Instagram

由于日常用户超过3亿、每天有9500多个图片和视频发布,Instagram接触的客户群越来越大。幸运的是,卖家可以使用Facebook定向广告,该营销工具可以更有效地将产品推向有意向客户。

与Facebook广告相似,Instagram也有很多推广方式。使用Instagram广告,卖家可以提高品牌知名度、为网站带来访客量、或鼓励人们下载移动App。

3、Facebook

Facebook有15.7亿移动月活跃用户,56.5%的用户仅通过移动设备登录平台。切实来说,Facebook的影响力不容忽视,定向广告也为卖家营销提供一大助力。

4、WordPress/Medium

如果卖家想经营一个网站或博客,WordPress和Medium都是很棒的移动友好型平台。2月份,WordPress推出移动网页加速(Accelerated Mobile Pages/AMP)插件,提高网页在平板和手机上的加载速度。WordPress还有一个综合性移动App,允许用户在手机上编辑现有帖子或发布新帖。

Medium,由Twitter创始人打造的另一款全新的媒体分享平台,现已赢得各类型博主的欢迎。

5、SlideShare

作为LinkedIn子公司,SlideShare有7000多万用户,上传1800万份演示文稿、涉及40多种内容类别。对于营销人员来说是个重要的推广工具。

与Twitter、Facebook不一样,你不只是分享信息——你分享演示文稿。这种演示文稿已经被企业和个人用了几十年了,它以视觉的方式来表达自己的观点。

在SlideShare上,你可以上传你的演示文稿,如果很受欢迎的话,会被上百万人浏览。如果你知道怎样制作演示文稿的话,你不仅能获得你网站的流量,也能提高你在谷歌上的排名,或者提升你的在线品牌知名度。

6、谷歌推出“移动友好度”检测工具和“移动可用性”报告

为了帮助网站检测在手机设备上的易用性,谷歌推出“Mobile-Friendly”(移动友好度)检测工具。很简单,输入网址,谷歌就会给出一个基础报告称“很棒!这个网页非常适合移动用户使用!(或者相反),并显示出网站在移动设备上的屏幕截图。”

“移动可用性”报告跟检测工具类似,但更深入地查看整个网站存在哪些重大的移动问题,而不只是一个页面。谷歌还体贴地为卖家提供一些指南,比如 “如何定制移动友好型网站”、“如何为移动设备配置SEO”,并警告用户一些常规错误。

7、Google Analytics

Google Analytics(Google分析)是Google的一款免费的网站分析服务,能够帮助卖家进行网站访问数据统计和分析,并提供多种参数供网站拥有者使用。

8、谷歌PageSpeed工具

速度对于任何网站来说都是最为重要的,每个人都期待自己浏览的网站能尽快的加载,PageSpeed Insights是一个在线的网站速度测试工具,它能够在研究其网页之后提供推进网站速度和性能的策略。