越南电商发展缓慢?进军越南电商存在哪些难题?亚马逊和阿里巴巴能攻克这个市场吗?

从越南媒体日前报道获悉,虽然大多数分析家认为亚马逊会成为越南本土电商企业的威胁,其他人则相信亚马逊不会在越南市场成功,即使它已成为全球电商巨头。

Vinalink公司首席执行官Nguyen Tuan Ha称,阿里巴巴无法轻易渗透越南市场,是因为它必须超越100万在Facebook上卖东西的越南卖家。同样,亚马逊也很难做到,因为与其在平台销售产品,越南零售商更喜欢将亚马逊作为供货商。

其他人正在看

Miczone公司首席执行官Dat Pham称,阿里巴巴试图通过东南亚主流电商平台Lazada攻克越南市场。Lazada与本土电商平台Tiki、Sen Do竞争没什么困难,但与100万在Facebook卖东西的越南商人竞争,挑战很大。

与此同时,其他分析家表示,Ha和Dat的言论低估了美国最大B2C电商平台的实力。

“人们都承认亚马逊的专业性,”一位分析家称。“由于其产品多样化以及仓储设施齐全,亚马逊运营规模不断扩大。该平台还采用专业方式,提供便捷的支付和配送服务。”

越南零售商仍在忙着争取客户,因为很多消费者由于交易欺诈对其失去信心。

在购物论坛上,消费者们抱怨很多产品打着“促销”标签,价格却比正常市价更高。人们也无法检查产品质量,因为几乎所有B2C零售商都没有自己的实体店面,而他们的货源依赖于第三方平台。

在线销售平台Bizweb,去年调查了20000个零售网店的销售情况,发现40%的网店销售额并没有前一年高。

Bizweb称这一发现并不令人吃惊,因为越南商家还不懂得如何充分利用电商优势。

比如,越南公司不会多渠道销售产品。大部分网店只采用2个营销渠道——网站和Facebook,没有关注其他渠道,比如Zalo和电商交易平台。

“亚马逊采用无人机30分钟内投递货物,而越南B2C零售商仍在使用出租车、摩托车配送货物,”他说。

报告显示,仅48%的电商公司选择第三方平台作为专业配送服务供应商。