淡季店铺流量和转化率怎么稳定?淡季如何稳定店铺流量?怎么稳定转化率呢?

淡季店铺流量和转化率怎么稳定?什么行业都有淡季和旺季之分,开淘宝网店也不例外。在淡季的时候稳定店铺的流量和转化率是重中之重,那么淡季如何稳定店铺流量?怎么稳定转化率呢?

店铺背景:店铺为天猫旗舰店

主营类目:家具/家具订制/宜家代购

DSR:4.8 4.8 4.8

(描述相符与同行业相比持平,服务态度与发货速度与同行业相比高20%左右,在动态评分上面可以优化提升,需要做好售后服务。)

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店铺装修:整体比较精美,有自己的风格,分类明确,有书房系列、客厅系列、卧室系列、餐厅系列。设置有优惠券,促进客户下单购买行为。

家具淡季的趋势报表:

市场与推广产品分析:

家具行业整体展现指数与搜索指数都在下滑,店铺4月20号开始操作,根据一周的数据反馈情况主推一款斗柜,四款辅推宝贝为电视柜、茶几、衣柜、书柜。

六月中旬暂停电视柜、茶几、斗柜,新增一款带门书柜,此款宝贝是新上宝贝,需要一段时间来优化积累,把日限额和流量集中花费到三款宝贝上。

第一步:提高关键词质量分,达到无线端展示要求

以上分别是五月份和六月份30天从一周转化数据来看的整体情况,其中展现量提升了很多,平均点击花费控制在两块以内,7月份的平均点击花费降低了0.5元,这就要在关键词上做优化,提高关键词质量分,获得在无线端展示的要求,如果没有手机标示,则说明该关键词质量不符合在无线端位置展示的要求,首先要优化关键词质量分,做好创意图片,提高关键词点击率、完善宝贝属性、做好售后给买家好的购物体验。继而进一步调节出价,获得更多的无线流量,而且要及时寻找市场上的热门搜索词添加到直通车里,除了淘宝下拉框和“您是不是想找”,还有流量解析里面的推广词表下载,可以选择性的添加进去,把质量分低的和点击率低的关键词删掉,五月份的关键词不一定适合六七月份,所以关键词是需要优化和更新的。

第二步:提升单品权重

1、转化率

做好人群搜索和定向推广,把精准的客户分到自己的店铺,所以有了流量就要提高转化率。

2、坑位的产出

当单品展示在前几位的时候,如果产出比排名靠后的还低的话,权重就会下降,当产品展示有了靠前的坑位,被更多人看到,就要提高转化率,利用好流量,提高单品权重。

3、客单价

在成交金额相似的情况下,成交数量少的产品权重大于成交数量多的宝贝,店铺主推宝贝客单价与市场相比还是相对偏高的。

4、收藏率

有了访客数就要有一定的收藏量,宝贝要有特色,详情页需要展示的内容要全面,重点是买家想要看到的内容。

5、点击率和跳失率

在点击率上要做好主图,优化详情页,降低跳失率,提高流量利用率,同时做好关联营销和搭配套餐,提高访问深度。

第三步:麻吉宝配合直通车引流与转化

六月份市场搜索指数和转化情况慢慢都有些下滑,直通车和宝贝单品做好准备,打好一定基础之后,六月份开始与麻吉宝配合开始推广,在无线端上做优化。

第一步:了解与设置

a: 这是店铺的流量构成,PC端占比34.52%,无线端占比65.48%,店铺无线端的流量占比较大所以无线端要重视起来,在无线端做一个优化,顾客在手淘上选购宝贝,完成麻吉宝的任务就可以获得相应的集分宝奖励。

了解店铺针对人群麻吉宝用户的特征:

1、麻吉宝用户首要目的是为了拿“互动奖励”,其次有可能是购买,店铺的宝贝客单价是偏高的,所以集分宝对于客户来说也是一种优惠。

2、麻吉宝用户必须登录淘宝账号才能答题,且有支付宝才可以拿到奖励,一般做麻吉宝任务的顾客都是消费能力不是很高的人群,所以麻吉宝适合店铺做推广和引流。

b: 掌柜要求主推新上的书柜,所以把麻吉宝的封面设置为书柜,而麻吉宝页面的相关活动创意图片加上推广的衣柜和书柜,还有人气较高,利润较好的宝贝。

影响麻吉宝排名的因素:1、剩余任务次数2、创意转换数据3、单词出价4、人群喜好。所以账户可用余额要保持充足,创意设置要选择主推宝贝,单次出价控制在0.1—0.5元就可以,了解人群喜好。

这是6月份麻吉宝的数据,创意能力、引流能力、转化能力都比较好,收藏和加购数也是可观的。

第二步:技巧

设置的问题要引导用户进入店铺或者看更多的商品和信息,引发顾客的兴趣,从而可能让用户产生深度的了解,并转换成交:a问答题设置是转换的关键,b任务次数充足比出价高效果好,c创意详情页设计引导购物欲望,从这三点入手,根据店铺情况做问题的设置和账户的设置。

1、问题可以设置店铺在做活动的信息,类似某款宝贝打折、满多少包邮、满多少送什么礼品等。

2、传递店铺的品牌价值,让不了解店铺的消费者产生深刻的记忆,传播品牌概念,类似品牌来源和品牌故事,引导客户去首页或者是详情页寻找答案。

3、问题可以与商家的商品卖点有关,如产品质量的检验,增加客户信任度,促进成交。

如,问题设置:

1、店铺购买家具满多少送方块地毯呢?

答案:A:1000 B:1500 C:2000 D:2500

2、店铺宝贝材质是什么?

答案:A:松木 B:橡木 C:胡桃木 D:人造板

类似这样的问题和答案可以给顾客优惠信息和产品质量的保证,增加成交几率,问题设置要与店铺或者宝贝信息相关,不用花太多时间去寻找答案,在这个互动的过程中,突出麻吉宝的趣味性,商家可以吸引用户到店铺中浏览商品,促进成交,还可以增加收藏和加购数量,提升无线端权重。

第四步:直通车(新品)免费引流与设置调整

大部分新品都有14-30天的新品权重,淘宝流量会侧重给予到新品,新品期内如果各项内功做好的话将对后期的推广有很大的帮助,新增宝贝书橱就是一款新品。

可以利用上下架时间:默认搜索排序同等条件下最接近下架时间的宝贝优先展示。可以将宝贝下架时间控制在目标顾客搜索商品最密集的时间段。

1、不要和大卖家抢最热门时间段,因为新品的权重没有任何机会,挑选可以在首页停留时间最长的时间段来上下架店铺的宝贝。

2、发布时间最少间隔半小时,同类宝贝应分散至全天上架。

店铺主营家具,分时折扣可以根据店铺访客数来定,店铺21:00—22:00的时间段里面访客数和下单买家数是最多的,在这个时间段可以适当加大投放力度。

店铺点击量和点击率还是相对稳定的,后期要继续优化关键词,提高单品权重,店铺权重也是不容忽视的,需要掌柜配合提高动销率和服务指标以及销售业绩和DSR。

总结:

1、直通车提升关键词质量分,使之达到无线端展示要求,获得更多无线端流量。

2、从各方面提升单品权重,配合整个店铺的发展,详情页里面加上搭配套餐和关联营销,提高客单价和流量利用率。

3、淡季配合麻吉宝推广,提升无线端流量、人气和宝贝收藏以及加购数,促进成交;注意根据店铺和账户整体情况设置麻吉宝问答和创意设置。

4、新上产品做好引流,利用新品权重和宝贝上下架,抓住时机打好基础;直通车根据数据反馈,在访客数和下单买家数多的时间适当加大投放比例。

以上就是淡季稳定店铺流量和转化率的方法,市场淡季直通车与麻吉宝可以配合起来,找出店铺的定向人群,为店铺引入更多优质流量,提升权重稳定转化率。账户会因为季节的变化而变化,但是我们也可以做出各个方面的调整和配合,引入流量、稳定流量,稳定转化率从而一步步提升。