APP推广运营如何做好一场活动,好的用户体验是怎么样的?

APP推广运营如何做好一场活动,好的用户体验是怎么样的?与用户互动是app营销最大的亮点之一,因此,互动体验作为app用户体验中关键的环节,是app运营不可以忽略的。好的互动体验,是用户愿意留下来,并对app产品产生一定的依赖。

一款app产品的互动体验是否良好,需从两个方面研究:活动设计是否有吸引力、是否抓住了用户痛点。

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(一)活动设计是否有吸引力

活动设计是app运营无法避过的一个“坑”,在一个产品运营的职场生涯中,或多或少都接触过几场活动。想要做一场比较有吸引力的app活动,小编有以下几点建议:

1、明确每次活动的核心目的是什么。每场活动,无论形式、大小,都有一个核心的目的,之后的策划、设计、落地都围绕该目的进行,保证活动有目的性。

2、敲定最合适、最有效的活动形式。App活动的形式多种多样,按业务流还是按节日流来选择都要先考虑该种活动形式能否产生相应的效果。下图为活动盒子的app活动模板,已经帮助运营按照活动应用场景、业务、节日等分门别类了。

3、用户参与活动的路径要统一选择,有资源、有平台可选择多条分支路径并存,平台少,可选择单一路径。

4、考虑用户参与活动的体验,如活动门槛不宜过高,活动放在哪个位置效果更好,用户反馈如何,怎么样才能让用户自愿分享活动等。

(二)是否抓住了用户痛点

痛点即用户在生活中会遇到的问题,痛点营销则是向用户展示产品或服务的每一面,是让消费者有一种现实提供的产品或者服务,超出心理对产品或服务的期望,而进行的营销模式。一个产品能够实实在在地解决用户的痛点问题,这款产品的留存率不会低到哪里去。

作为app运营,要能分清自己产品和竞品的区别在哪里,哪些功能或服务是你能够提供,别家不同提供,且还能帮助用户解决实际问题的。