淘宝店铺的DSR动态评分变低的原因是什么?

开淘宝店铺的都知道DSR动态评分对于店铺的重要性,因为评分低的话会直接影响到店铺的搜索排名,对于店铺销量的影响非常大。今天我们就一起来看看造成动态评分低的原因有哪些?

淘宝店铺的DSR动态评分对店铺的影响

淘宝店铺的DSR动态评分如果比较低的话,首先会影响到店铺排名,进而影响到店铺的搜索以及转化率。如果评分有一项或者更多都低于4.6,那么这个对店铺的影响是致命的,会影响报名全网营销活动;如果低于4.5,那么直通车也开不了了;这样的话,流量来源基本全断了。

淘宝店铺DSR动态评分低的原因有哪些?

其实淘宝店铺的商品如果评分低的话,除了有人刷恶意差评外,基本就剩产品款式、质量、性价比不行;或者是店铺描述不清楚且不给卖家退换货;这里也涉及到客服的服务态度问题。最后就是发货速度或者快递速度的问题。所有的原因都可以归结到这几点上面。

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如何找出淘宝店铺DSR动态评分低的原因?

动态评分低变低,肯定是店铺宝贝出现了问题,至于是哪方面的问题,就需要从多方面思考了。您查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因,总结归纳到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标上并记录下来,这样就可以看出是产品的问题,还是掌柜/客服出了问题,结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。