手机淘宝流量有哪些板块?淘宝推荐版块是卖家主要流量入口?淘宝是怎么制定猜你喜欢的规则?

从15年开始,手机淘宝的流量占淘宝总流量的80%了 ,能看出手淘APP的流量是非常强大的。

PC淘宝首页的主要思路是『类目』,通过分类让客户找到产品。比如我要买一件连衣裙,那么我会在女装-连衣裙类目中去寻找产品。

但是手机淘宝的界面非常小,手机淘宝团队并没有重点选择这样的方式帮助买家找到产品。

所以手淘APP的运营思路也和PC淘宝不一样。手淘强调让客户更加快速、方便地找到并购买自己想要的产品。

手机淘宝的流量大概分为几个版块:

1、分类版块

分类版块与PC端的思路是一致的,把客户经常会点到的频道列出来。比如天猫、聚划算这些分频道,也有天天特价、淘抢购这些子活动。

2、达人推荐版块

达人推荐是自手机淘宝诞生后才有的版块。这与2015年后网红的兴起有直接关系。越来越多的买家相信达人的推荐,所以淘宝也用了这个重要的版块来推荐各种各样的达人。

这个我们后面会有专门的话题进行讲解。

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3、淘宝推荐版块

我认为手机淘宝最大的创新就是淘宝推荐版块的内容。这也成了很多卖家重要的流量入口。包括每日好店,及猜你喜欢。

这篇文章重点给大家讲讲『猜你喜欢』。因为『猜你喜欢』,这个是中小卖家获得流量的重要入口。

猜你喜欢,就是通过过去你的访问、收藏、购买等行为来判断,你需要什么样的产品,进而给你精准推荐。那么作为卖家,如何能够使自己的产品展现到这个版块呢?

那么我们就要知道淘宝是怎么制定『猜你喜欢』的规则?

规则一:直接相关

比如买家搜索、收藏、加购物车、购买某种产品,那么买家手淘首页就会出现这类商品。

比如,你搜索过『白板』,那么买家手淘首页推荐会出现其它你之前没有搜索过的『白板』。

我认为直接相关性原则总体上满好的。如果你搜索了没买,或者收藏过没买,往往是因为从搜索列表里你没有找到合适的产品。那么就有必要给你作一个推荐,以防你跑掉。

规则二:间接相关

比直接相关的逻辑更妙的,就是间接相关。

拿刚刚那个白板的例子,它除了给你推荐白板,还会给你推荐『水笔』这些产品。淘宝认为你买了白板,应该还需要水笔这类产品没买。你买了茶叶,应该还要买茶杯,还有茶具。你买某个装潢材料,它还会给你推荐其它类型的装潢材料。

所以,手淘首页个性推荐的推荐机制发挥作用的核心是:以防你在浏览、搜索的过程中没有发现你喜欢的产品,那么我们再在首页给你一次推荐你还可能购买的商品。从而增加你购买的可能性。

了解了手机淘宝个性推荐的机制,那么,对于手淘个性推荐他会推荐哪类商家呢?毕竟商家那么多,不会每家都会推荐。

理解这个问题,光站在用户体验还不够。还要懂淘宝内部的管理架构。接下去我们先站到手机淘宝首页推荐负责人的立场来思考一下。

因为手机淘宝的成立是晚于PC淘宝的,所以手机淘宝成立后,往往重点就主攻一个『手淘首页』。所以这个是一个独立的团队负责。而熟悉淘宝管理的朋 友,应该知道,淘宝是一个KPI氛围很重的公司。所以这个手淘首页团队应该有独立的KPI。手淘首页要为了这个KPI来推荐合适的产品给买家。

如果你是手淘首页推荐团队的负责人,你要推荐什么样的产品给买家?

采用点击率、 收藏率、转化率的推荐逻辑。当然手机淘宝团队会在不同的阶段,推荐合适的指标。一般来讲,初期就是推荐点击率和收藏率高的产品。这样一来,答案就呼之欲出 了。也就是说,如果你想被手机淘宝个性推荐,肯定需要你有比你的同行更高的点击率、收藏率,那么被推荐的概率就会加大。

还有一个角度去思考,站到用户体验的角度。

如果一个买家,搜索了一个词语,看到了A商品,他感兴趣,点了收藏。但是他没有买A,后来再看了一圈,买了B商品。那么下次其它更多买家同样收藏了A后,你觉得手淘首页会不会给他推荐B商品?

我思考淘宝的规则,一个是站在淘宝某团队负责人的立场(不是大淘宝的立场),另一个就是站在用户体验的立场,两个立场的中间点,往往就是淘宝分配流量的规则。