淘宝店铺转化率如何提升?有哪些方法?如何提高引流质量?

店铺转化率低,是很多淘宝新手卖家和中小卖家经常遇到的问题。那么店铺转化率低怎么办?不要着急,小编告诉你六个方法让你店铺转化率翻倍!

一、宝贝基础

所谓经济基础决定上层建筑,在淘宝里,宝贝的基础会影响宝贝的后期转化,这样一来就跟店铺整体营业额息息相关,赢在起跑线,让宝贝开始处于领先优势。

1.评价

评价是来自买家的发声,我们传达给消费者的更多是老王卖瓜自卖自夸,并不能让消费者百分百信服,如果有来自买家的赞同,消费者会信任倍增,我相信很多消 费者都是死在评价里,一旦看到很多买家的中差评,本来要下单的消费者也会望而却步。多从买家真实的评论里找出自身产品真正的问题,并做出改善,让消费者更 加信服。针对一些中差评我们也可以加以利用,比如一些中差评并没有阐述宝贝自身问题,而是由于快递等其他因素造成的差评,我们可以回复买家感谢对产品的认 同,快递方面会督促或者更换,更好的服务消费者,这样的中差评显眼,但反而会促进消费者下单,懂得变通,把握好评价。

2.价格

任何类目产品价格都会有上中下等之分,这里不是让你以次充好,或者高级产品要卖地摊价格,价格战不是长久之计,不同价格区段产品面对的消费群体显然也不 同。一些低廉产品,消费者肯定看重的是价格谁家便宜,中等消费人群则更看重产品性价比,高等消费人群更看重的则是品牌实力。给自己的产品定好位,在同等级 产品中做到价格优势,或者有一些附属价值,比如实用的小赠品,或者店铺优惠券等。

3.销量

销量是买家下单前肯定要对比的因素,不能说没有不看销量的消费者,但是少之又少,我们要抓的是大部分买家,所以还要考虑大部分消费者购物心理。及时你图 做的再牛逼,引流做的再精准,结果因为没有销量基础而导致转化低下,钱烧出去了但是回不来,这样你开车后期权重也会越来越低,后期还是靠转化的提升来提高直通车权重。所以无论你是靠刷,还是利用老客户营销,或者低价活动冲销量,最好要有一定销量基础之后再上车。

其他人正在看

二、提高引流质量

流量好买,但是精准流量就要花费心思了,流量越精准转化率才会更高。加词要有筛选有计划删减,投放计划最好也都分开,主推与副推抱被分开计划培养,精准 长尾词单开一个计划培养,不同投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,一般选择省油宝是效果比较好的,分别开通长 尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划能根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数 据反馈分类进行调整:

1.低转化大流量词

这类词是耗能大户,只花费不产出,这时候就要降低关键词出价,以合理的成本获取流量。如果长期依旧没有转化则要删除这类词,减少不必要的花费,提高计划整体转化率。也可以适当做些流量转移,比如详情关联推荐,用其他宝贝来消化部分流量,提高流量价值。

2.有转化的中等流量词

这部分关键词转化虽然不高,但是会有定期成交,引流中等,属于不上不下的一类词。先给予这部分词更多展现机会,适当提高出价,引进更多流量看转化情况, 有提升则表示这类词有机会成为优质流量词,继续保持出价;如果转化下降则停止出价,退回原来位置,看后期roi情况调整。

3.高转化流量词

这类词需要重点监控,对计划提升最有帮助的一类词,引流能力强并且转化可以达到类目平均水平以上。一定要保持住排名,稳定引流,如果优质位置,比如移动首条,PC搜索左侧位置,ppc在接受范围内,可以去抢优质位置,转化率数据如果下降则要退下来,以稳住转化为中心。

4.具备潜力的转化词

这类词主要是有收藏和加购行为,但是还没有转化的关键词,作为潜力股,不适合过高花费,保持中等引流位置,注意给予转化引导,比如加购收藏送优惠券等,看后期是否转化有提升,如果转化率提高则可以适当提高出价,获取更多展现机会。

在推广后期调整关键词都是以转化率和roi为指导,我们要考虑花费控制在更多有价值的关键词上,数据分析是必不可少的,不能盲目调整,在对关键词进行7 天、30天和更多数据的基础上,再去做出调整,把这些关键词进行分类统计,然后不同关键词对应不同调整策略,提升整体计划的转化率。

5.竞争激励的引流词

这部分词由于竞争大,可能ppc会比较高,导致推广成本的增加,这时候要对关键词进行分析,相关性高的优质精准词,先去培养质量得分,把质量分培养起来在竞争中才能占优势,不会导致点击单价过高。适当降低引流成本,根据转化率和roi情况做出调整。

三、关键词出价调整

关键词出价直接影响排名,不同排名获取展现机会截然不同,但并不代表位置越靠前转化就会越高,每个关键词都会有更合适的位置,衡量位置的标尺最终还是转化率,要保持关键词在转化最好的位置。

关键词投放初期要获取足够展现,所以出价要高于市场平均价格,能够获取展现则接下来根据数据调整,获取展现过少则要继续提高出价,如果出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。

1.根据流量修改出价

前期投放关键词首先需要获取流量,对于没有展现和展现量过少的关键词可以统一提高出价,试着提价5%继续观察引流能力;如果是精准长尾词可以大胆出价,争取首页位置获取足够流量,热词则要用保守出价法,根据反馈数据慢慢提高出价。

2.根据转化修改出价

推广中期则要重点提升转化率,把计划中转化率高的关键词提升排名,争取优质展位,尤其是大流量引流词一定要注意监测;转化中等关键词可以观察下前后车位 宝贝情况,看自己产品是否不占优势,试着提高或者降低排名,测试在不同位置的成交变化,找到合适位置;转化率较低关键词,降低出价控制花费。

3.减少无用花费全面提高转化

宝贝进入推广末期,则要尽量砍掉无用花费,从投放时间地域人群上都要精简流量,转化较低的不要投放;把关键词按照花费进行排序,根据展现量、点击率、转化率、roi多项数据,设置指标把关键词进行降低处理,投放精力在更多精准关键词上,无用的关键词删除。

在调价时要兼顾质量分、点击、转化和roi,不同时期有不同侧重点,前期重点引流后期重点成交,对于数据反馈好的关键词要提高出价,反之转化和点击都不 理想的关键词则要降价。自己可以根据自身类目设定不同的执行标准,比如设置展现排名>10,点击率<2%,转化率<1%,进行降价5% 处理,把规则导入省油宝优化规则,或者选择软件提供的优化规则方案,软件可以根据设置统一调整关键词,提升优化效率,调整之后去继续观察关键词的数据变 化,保持最优排名。

四、标题与推广图优化

1.标题设置

宝贝标题关系着自然流量,推广标题会对点击造成影响,优化的好则更有利于计划中关键词的培养,也会间接影响到转化率。一般服饰类有季节差异明显的产品, 标题则要根据季节优化调整,如果是一些冷门的小类目,标题则可以适当用一些搜索量较高的关键词,如果是竞争激励的类目还是以精准长尾词作为标题核心关键 词。

在标题优化时应注意,关键词不能重复堆砌,标题的每一个字符都不能浪费,充分利用每一个位置;尽量少用空格,本身有空格的关键词中 心可以插入其他关键词,如果是没有空格的长尾词要保持紧密性原则,这样搜索权重才会越高;根据推广不同阶段标题对应做出调整优化,前期以精准长尾词为主 导,推广后期则要加入流量热词,加大引流能力。

2.推广图优化

在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的,买家从众多产品中能否扫中你的产品,就看主图是否有吸引力了。主图是由产品+背景+文案组成的,不同风格不同 创意表现形式会点点击率直接造成影响,从而影响引流能力,决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多流量,制作多张图片进行测试,通过前期的测试保留点 击率高的图片。

推广图制作要点:

a.可以展现不同颜色图片,但不是全部颜色都展现,用主推颜色做主图;

b.产品如果有折扣或者赠品,字体突出,用促销吸引买家眼球;

c.多观察同行产品推广图,做出差异化;

d.主图饱满,色彩清晰,不能拼接,看上去首先要自然舒适;

e.产品卖点突出,对于部分类目产品细节放大,真实的展示产品;

f.文字不能太多,比例保持均衡,不能喧宾夺主,间接精炼主要利益点。】

五、店铺营销配合

1.店铺相关活动

店铺不定期搞搞活动,有店铺动态更新,不要一年到头都没有变化,让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等,多等噱头都可以给店铺策划一场活动,让店铺补充活力,多一些生机。

2.关联营销

关联营销设置可 以减少跳失率,增加访问深度,给顾客多一个选择是营销的一种方式,还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广,省油宝有间接流量分 析,把间接转化较好的宝贝设置成关联营销,提升整体客单价,而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力,这样还省去了单独测款的费用。

3.维护现有客户

每一个顾客都是我们花费成本引进来的,需要把握每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显时,消费者犹豫之时,客服给予紧张感“此款销 量火爆,下单晚了就没有了哦”,或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。

4.金牌服务

不管是售前还是售后,客服都要有耐心给客户及时解决问题,在顾客咨询时给予专业的产品解答,买家有疑虑时站在买家角度给予分析,做到同理心,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至后期的回购,作为店铺的长期忠实客户。

六、视觉营销规划

网络销售买家不能看到实物,只能从图片和文字描述了解产品,想要追求高转化首先要有个像样的视觉体验,视觉包括店铺装修、产品主图拍摄还有产品详情描述。店铺首页装修保持风格一致,注重用户体验,清晰的产品分类导航,主推产品大图展现,主次分明,有自己的品牌形象。

详情页描述依据套路发挥,从开始的引发客户兴趣,到激发客户需求,再让客户从信任到信赖,最后攻心一击给客户下单的理由,达成转化。详情页包含内容信 息:利益点或者活动展示图、产品模特图、产品平铺图、产品细节图、尺码信息、售后服务、品牌介绍,该了解的必须展示给顾客,全面了解产品才有利于转化,信 息不止要全面,还要做出特色,可以从以下几方面着手优化详情:

体现亲切感:针对目标群体进行文案解说,亲切贴近目标消费群体,真实客观的描述产品更能赢得买家亲睐,不过度浮夸,不同角度真实产品再现;把产品卖点层层递进描述,让买家一步步了解产品,认可产品。

对话形式:以对话的形式对产品进行描述,显得更亲近自然,以另一种表现形式让消费者更认同,详情描述,对产品的卖点描述是不是更生动形象?触动买家消费需求,认可产品促进成交。

自白故事型:把详情描述用一种自我述说的形式,把产品介绍给买家,可以把买家带入情境,更具情感的了解产品。

氛围紧张感:有时候营造氛围是很重要的,在买家犹豫之时给予紧张感,促销活动结束立马涨价,大促最后一天,礼品限量赠送等等,让买家感觉如果不现在下单购买就会错失机会赶脚,促使下单。