网店经营管理主要有哪些模式?各类经营模式的优缺点?从夫妻店到公司化运营如何蜕变?

网店一开始都是个人卖家比较多,包括淘宝早期也是C2C的模式,所以最开始的兄弟店、夫妻店比较常见。而现在随着电商的发展,平台不断规范、竞争日益激烈,网店的发展也逐渐走向规范化和企业化运营的方向。那么,网店经营管理主要有哪些模式?各类经营模式的优缺点?从夫妻店到公司化运营如何蜕变?

1.家族式网店—姐妹店,兄弟店,夫妻店

由于网络创业的特殊形式,一方面创业艰难,需要最亲信的人支持与帮助,另一方面,亲戚朋友间的紧密与默契,往往具有很强的生命力和战斗力。也就形成了家族式网店的模式。也是网店发展初期最主流的形式。

优点:家族式团队起步较快,颇有同甘共苦的精神。

缺点:难以形成严格的规则制度,容易出现多头领导现象,导致员工无所适从。

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2.“大哥”带“小弟”式网店—成员1-10人左右

这个时候好多掌柜经过多年的打拼,终于有了不错的收益,多为C2C中一皇冠—五皇冠的中型卖家,他们两个难以承受每天的工作压力,又无法像大公司一样去校园招聘,所以通过淘宝招聘广告和朋友推荐等雇佣客服,推广专员,仓库保管,发货员等职务,这里团队一般都是老板有肉吃,员工就有汤喝,相互之间肝胆相照,多有“一个好汉三个帮的侠义之情”。

优点:

1.灵活高效,一个人可以担任数职,而且效率较高。

2.机构比较简单,命令统一,容易管理。

3.店主可以经常与客户沟通,价格有时可以调整

缺点:只适用于经营范围比较窄的网店,而且要求店主同学美工,推广,上活动,物流等多种技能,生活忙碌,繁琐,单调。

3.公司化运营式网店—注重老客户和品牌打造

正如“京东”“凡客”等大型公司,这类已经走上正规化管理的团队,其部门多达十几个,并且努 力着手与大公司合作,着手进行个性化服务与企业特色文化打造。

优点: 有着很大规模和很强的抗风险能力

有自己的技术研发和市场调研团队

管理制度完善,有自己的企业理念敢于创新

缺点:管理难度增加,部门间容易出现扯皮,踢皮球等现象。

员工效率下降,多是打着上班赚工资的心态。

需要市场大环境和政策的支持,管理者需要一定的社会背景和人脉资源。