淘宝无线端流量如何获取?无线端搜索权重影响因素?无线端的老客户维护怎么做?

无线端的发展是淘宝要在16年开始重点深入推进的地方。本文就来说说无线端这块市场怎么占领。

无线端的流量怎么获取。获取流量最有效的方式,就是搜索方面的优化,无线直通车,无线钻展,麻吉宝,达人,活动等都是不错的流量入口。

最主要的就是提升无心端权重。也许很多卖家还不都在问,无线端权重是什么?这样一个个虚值没有数据做显示,而是流量无线端占比、成交占比、点击率、转化率等综合指标影响下的搜索结果的排序。

在淘宝发力无线端的时期,多数类目都给了很多流量,无线端占比轻松超过80%(部分小类目除外)。但是卖家们要明白一点,就是总量的问题。如果店铺,只有100UV,其中80个是无线端,这样的流量等于白给,也没什么权重。看似很高其中用处不大,如果想要它发挥作用,这时候要人为去控制下。那么权重到底怎么做?

一、知己

所说的知己,就是要清楚自己产品的定位,清楚客户群的定位。想着卖什么价位的产品,什么款式的,什么年龄段的。这样的产品,对应的客户有什么需求,宝贝能不能满足客户的需求。市场中同类目宝贝中什么款式热销,热销的原因是什么,综合分析出来,找出最适合要去推广的宝贝。

知己

简单举个列子,吐槽一段中老年装,现在很多卖家都有在做中老年装,这个市场其实是很不错的,但是产品的定位很不清楚、对客户的需求定位不清楚,导致不少卖家做不出成绩。因为在现在搜索个性化的影响下,买家不能很好的搜索到想要的产品。所以这种宝贝,首要的清晰定位年龄段,准确自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60还是60+的。服装鞋子包包这些日常用品,不同的年龄层次,需要体现出来的品味,气质都是不同的。所以想着做好中老年装,先定位好年龄段,再者就是找的模特。

二、知彼

既然清楚想做的是什么产品,那需要思考怎么让定位客户来到来到店铺,客户就是流量,流量就要找入口。

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手机端流量入口

入口有很多,不能一一说明。最主要的搜索入口,这个怎么才能做好。就是前边提到的中老年装的例子。手机端在搜索的时候,限于输入的不方便,基本都是输入一两个字的条件下直接选择相应的下拉推荐词,所以宝贝的标题如何设置,产品的属性描述是否和标题相符,标题有没有重复词等,这只是一部分。

具体的影响无线端搜索权重的因素:

手机端主图:主图对搜索的影响是肯定的,这个不要质疑,因为淘宝对图片是有检索能力的。再者手机端和pc端的图片大小不同。所以手机端要做的就是直接体现产品的卖点,提高它的点击率。比如要是主打价格,或者主打手机专享的力度,直接添加相关营销文案。这样,通过某个词搜索进入店铺,又有较高额点击率,那么这个词的搜索权重就会提升。

手机端详情页:很多淘宝卖家,基本都为了省事儿,都是直接用软件压缩pc的,转化到手机端,感觉这样就可以了,或者说只要弄了详情页就行。

既然想要无线端流量,那么流量来了,就要有好的转化。页面打开速度,访客停留时间,转化率这些都是影响无线端的权重。所以无线端详情主要以简单清晰的细节展示,模特展示,卖点,营销文案为主。

手机专享价:全店宝贝可以都设置手机专享,或者针对部分宝贝,或者sku设置专享价格,专享力度越打,给的权重越大,所以设置前衡量好产品的利润。前边也提到了,如果设置的力度大,可以在主图上体现出来,拉升点击率,转化率。提供低价优质产品,给买家,买家喜欢,淘宝也喜欢。

淘金币、优惠券:道理同上是一样的,力度越大受益越多。

手机端的销售情况:手机端卖的越好排名越好,不单单指销量,而是点击率,转化率,成交较占比,价格区间,评价等等相关因素。

总之要是想着要无线端的流量、手机端的权重,除了做好这些内在的功夫,还需要的就是付费推广引流活动。这些都是可以吸引流量,拉升点击、转化的工作。这些不是做做就行了,而是要做好。

三、激活

无线端的操作,不仅仅体现在对新访客,新流量的导入,另一方面的无线端流量的激活,也是要关注老客回访率。通过对无线端上新、专享活动、社交活动的引流成功转化下单的用户,更要积极的跟进促成其流量回流,这样无线端流量才会活跃。

互动营销,对于店铺来说是很重要。就如同今年的双11晚会,让狂欢不在孤单。利用二维码能很好地引导老客回访,更要求能有新意有创意。比如定制一种售后服务卡,这种售后服卡上的二维码比较特殊,用户扫描后可以到达一个特定的营销页面,在这个页面上不仅可以领取店铺优惠券、查看爆款宝贝、参与店铺热门活动,关键还可以免费抽奖。奖品不需要商家出钱,这样一来用户可以免费每日抽奖,强力吸引用户扫码进店,能有效增加店铺的无线访问量。

手机端提前上新,前期通过大量的活动,积累了大量的潜在客户和成交的老客户,这部分人群对新品上架、新品活动最为敏感,所以可以采用的方式无线端每周二提前曝光新品,让无线用户能抢先一步看到新品,

老客户手机定期专享活动,切合时事热点,定期举行手机专享活动。每月定期以主题形式发起无线店铺活动,能大大无线的新老客户的参与感,并且一些好的主题活动,很容易让用户记住店铺。

无线端的流量,不能死板需要有互动,要么来量大,要么自己嗨。总之就是需要不断的调动流量,权重就是流量的价值,价值越高,可以产生价值的流量也越多。