新开淘宝店怎么做才有生意?

新开店铺并不难,难在开店之后有订单有成交。淘宝怎么做才能有生意?下面结合资深卖家的经验,为大家介绍一些通用好使的小技巧。

贴心服务

每天发完货以后,跟客户打个电话或短信通知,“货已发出,请注意查收”。这样帖心的服务想必没有几家淘宝店能做到这样,而正是这样一个小小举措会打动无数个买家的心,让客户体会到前所未有的感动和收获,为以后评价及沟通垫定坚实的基础

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细节体现服务

快递单一定务必请仔细填写,越详细越好,一定不能马虎,字迹要相当的工整。备注栏别忘了写一些温馨的话语。包装尽量要求完美,一般如果包三层算安全的话请尽量包四层五层。这样做即是为自己减负也是对客户负责。见包如见人,客户没有面对面的跟你交易,所以只能从这些细微的地方来衡量你的为人处事。客户对你的印象这方面应该占百分之二十的份量。所以请在个个细节方面注意,不要让客户觉的你是一个粗心大意的人。本人在包装方面可以说是做非常不错的,我的每个产品首先至少卷6屋报纸再加上四层气泡膜(加厚的哦)再外上一个塑料包装袋(也是加厚的哦),最后还要卷上N次透明胶我才罢休。所以乞今为止本店还没有因为物品在运输过程中被损坏而引起纠纷。

真诚服务受益无穷

客户在你店里选购东西,其实很大一部分都是比较盲目的,有时候可能是被你产品的某一个功能所吸引,有时候有可能是被你图片所感染,所以其实他们对你的产品跟本就不是很了解,也不想更多的去了解,他们大多喜欢掌柜为他们推荐的。这个时候你就要站在客户这边更多的为客户考虑问题了,把店里最近卖得很火的,打特价的或都是最近在减价的推荐给客户,让客户觉得你时时在为他着想。为他省钱。对你感激不尽,我最常用的技俩就是,让客户多卖几个,省邮费。如果一个产品的油费假如是10块的话,如果多卖两只油费就从10块降到每个3块啦,所以一般客户都很乐意接受,其实我也从中受益客户对我也心存感激。定期回访心中有你我的所有淘宝客户都记录了详细的联系方式,每逢过年过节,我都会给我的客户送去短信祝福。客户在收到这样一个意外的短信的时候一定会感到意外的惊喜,感觉小店很重视他一样,会感到非常的荣幸。这样做不仅能够博得顾客的好感,钩起客户网上购物的回忆,更重要的不经意又为自己打了广告。